Guten Tag от ITLDC! Мы рады сообщить, что наш новый центр обработки данных в Дюссельдорфе, Германия официально открыт и готов к работе! Как всегда, вы можете рассчитывать на немецкое качество и первоклассную производительность в этом сердце Европы. Что вас ждет в EU9.DUS? Нужна скорость? У нас есть SSD и серверы NVMe bare metal, готовые к немедленному развертыванию. Наши VDS на базе NVMe разлетаются со стоек — серьезно, они быстро развиваются! Наше местоположение в Дюссельдорфе предлагает оптимизированную маршрутизацию, сверхнизкую задержку и невероятную пропускную способность. Если вам понравилось наше популярное местоположение EU1.AMS, вам понравится Дюссельдорф. Это идеальное дополнение к нашей европейской линейке! А теперь еще и услуги колокейшн доступны! У вас есть собственное оборудование? Обратитесь в наш отдел продаж, и мы обсудим для вас наилучшие варианты колокейшн. Время праздновать — со скидкой! Используйте код GERMANY при оформлении заказа, чтобы получить невероятную скидку 30% на любой виртуальный сервер или сервер bare metal в Дюссельдорфе в течение следующих 7 дней! Хотите зафиксировать эту экономию? Закажите на год и получите скидку на долгий срок. Не забудьте — купон GERMANY действителен только в течение 7 дней! Так что заказывайте и получите свой кусочек EU9.DUS сегодня. https://itldc.com Danke за выбор ITLDC для ваших облачных сервисов. Мы рады продолжать расширяться по всей Европе, предлагая вам лучшую производительность, надежность и, конечно, немного gute Laune (хороших вибраций)!...
Ах, лето – пляжи, барбекю, а для нас в ITLDC – перелеты на тысячи миль, поездки по нескольким странам, установка и обслуживание сотен устройств. Знаете, как обычно! Пока большинство людей работали над своим загаром, мы работали над обновлениями, миграциями и новыми настройками. Вот краткий обзор нашего бурного лета технологий, путешествий и, да, пиццы и прошутто. США: Сиэтл переезжает в новый дом Первая остановка — Сиэтл. Мы перенесли все наше местоположение в Сиэтле в блестящий новый дом и обновили сетевое ядро с помощью совершенно нового оборудования. Подготовка к гладкому обслуживанию на месте никогда не бывает легкой, но, эй, мы справились, вовремя и без сучка и задоринки. И да, мы с трудом устояли перед соблазном заехать в Спейс-Нидл… (Ознакомьтесь с предложениями ITLDC по NVMe VDS и выделенным серверам в Сиэтле !) Европа: эпическое лето обновлений Прага была первой. Мы переместили все помещение на новые стойки, заменив в процессе все сетевое и силовое оборудование. Оттуда мы переместились в Ригу, чтобы перестроить наши стойки EU3.RIX, добавив в 10 раз больше избыточной мощности. (И да, мы могли отпраздновать это событие отличными бургерами в центре города, но это не имеет значения). Затем последовало швейцарско-итальянское приключение! Мы полетели в Женеву, чтобы обновить наше местоположение с помощью новейшей платформы Juniper MX, и, насладившись несколькими живописными дорогами Альп (кто бы не хотел?), мы установили новый миланский центр обработки данных. Пицца на заправках? Удивительно хороша. Нидерланды: солнце, техническое обслуживание и знакомые дороги Всего через несколько недель после Риги мы снова отправились в путь — на этот раз в Нидерланды. При ярком солнце и знакомых пейзажах вокруг мы провели традиционное обслуживание наших голландских дата-центров и помогли клиентам обновить их размещенные системы. Это было обычно: полет, поездка, работа, повторение, но погода сделала это настоящим праздником! Германия: обустройство в Дюссельдорфе Пока часть команды была в Альпах, наш другой отряд не проверял легендарное пиво в Германии (клянемся!). Вместо этого они были заняты установкой нашего нового центра обработки данных в Дюссельдорфе, пожалуйста, ждите официального объявления. Еще одна успешная сборка и много тяжелой работы без сосисок. Было ли это легко? Нет. Стоило ли это того? Безусловно. Это лето было диким приключением с миграциями оборудования, утерянными (и найденными) пакетами, обновлениями и новыми центрами обработки данных – но, эй, мы любим вызовы. От Сиэтла до Праги, от Женевы до Милана и, наконец, до Дюссельдорфа, мы заложили основу для следующей главы в путешествии ITLDC. Оставайтесь с нами, чтобы узнать, что будет дальше — мы всегда в движении (в прямом и переносном смысле) С уважением, команда ITLDC...
Buongiorno! У нас есть несколько molto bene новостей, которыми мы хотим поделиться – наш новый центр обработки данных в Милане, Италия, официально запущен и работает! Все верно, мы водрузили свой флаг в стране эспрессо, моды, а теперь и… молниеносно быстрых облачных сервисов. После установки, тестирования и повторного тестирования ( потому что мы немного точны ), наш кластер виртуализации полностью работоспособен. Фактически, сотни новых сервисов уже заказаны и активированы. Но не волнуйтесь, для вас еще много места! Что ждет вас в MXP? Это стандарт abbastanza, но в лучшем смысле! Вот что мы подаем в Милане: Молниеносные планы SSD/NVMe VDS со временем развертывания, которое быстрее, чем вы успеете сказать «чао». Несколько щелчков, и вы в сети за считанные секунды.Выделенные серверы NVMe и SSD — предустановленные, готовые к работе и без ожидания. Мгновенный доступ ко всей необходимой мощности и производительности с поддержкой всех современных операционных систем.Независимо от того, запускаете ли вы веб-сайт, запускаете приложения с высоким трафиком или настраиваете глобальную облачную сеть, Milan поможет вам. Наше итальянское оборудование настолько надежно, насколько это возможно! Время праздновать – Андиамо! В честь торжественного открытия нашего центра обработки данных в Милане (MXP) мы предлагаем скидку 30% на все планы SSD/NVMe VDS и (подождите…) выделенные серверы! Просто используйте код купона MILANO при оформлении заказа в Италии. Но действуйте быстро — эта сделка доступна только в течение следующих 7 дней! Как получить свою долю участия: Выберите свой тарифный план SSD/NVMe VDS или выделенный сервер.Введите код MILANO при оформлении заказа.Воспользуйтесь скидкой 30% и великолепной производительностью облака.Совет от профессионалов: обязательно оформите заказ и оплату до 10 октября. После этого скидка исчезнет быстрее, чем ваша последняя тарелка спагетти! Милан зовет, и ITLDC готов предоставить первоклассные облачные услуги с итальянским колоритом, которого вы заслуживаете. Независимо от того, являетесь ли вы новым клиентом или давним другом, мы с нетерпением ждем, когда вы испытаете скорость, надежность и очарование нашего нового местоположения. Grazie mille за участие в путешествии ITLDC. Увидимся в Милане! Ура (и цин цин )!...
Мы хотели бы сообщить вам о запланированном техническом обслуживании в нашем Женевском центре обработки данных. Техническое обслуживание будет проходить с 10:00 (CEST) 11 сентября 2024 года до 8:00 (CEST) 12 сентября 2024 года. Соответствующее время в UTC — с 8:00 (UTC) 11 сентября 2024 года до 6:00 (UTC) 12 сентября 2024 года. В течение этого окна обслуживания мы добавим новые серверы bare metal, оснащенные дисками NVMe и SSD, и обновим наш кластер SSD/NVMe VDS для повышения производительности. Кроме того, мы значительно обновим нашу сетевую инфраструктуру для повышения общей надежности и масштабируемости. В рамках этого обновления могут возникнуть кратковременные периоды потери пакетов, длящиеся до 15 минут. Мы принимаем все возможные меры, чтобы минимизировать эти перерывы и обеспечить плавный процесс обслуживания. Мы ценим ваше терпение и понимание, пока мы работаем над улучшением наших услуг. Если у вас есть какие-либо опасения или вопросы, не стесняйтесь обращаться в нашу службу поддержки...
Мы хотели бы сообщить вам, что наше местоположение в Сиэтле US5.SEA будет перенесено в новый центр обработки данных. Эта миграция запланирована на период с 10:00 утра (PDT) 28 августа 2024 года до 7:00 вечера (PDT) 30 августа 2024 года. Соответствующее время в UTC — с 17:00 (UTC) 28 августа 2024 года до 02:00 (UTC) 31 августа 2024 года. В течение этого окна обслуживания ваши услуги будут оставаться активными большую часть времени. Однако, обратите внимание, что будет короткий период — до 4 часов — когда ваши услуги могут быть временно недоступны, поскольку мы перевозим оборудование на новое место. Миграция является частью нашего стратегического решения по улучшению надежности и масштабируемости нашей инфраструктуры после недавнего отключения поставщика услуг центра обработки данных SEA. Переезжая в новое физическое местоположение, мы стремимся обеспечить лучшие сетевые возможности, более стабильный бюджет электроэнергии и возможность расширения наших сетевых пиринговых соединений в будущем. Кроме того, мы будем модернизировать наше сетевое оборудование, чтобы гарантировать соответствие как текущим, так и будущим требованиям к масштабируемости и надежности. В рамках этой миграции и обслуживания мы также развернем больше специализированных серверных платформ, чтобы удовлетворить растущий спрос клиентов на экономичные и высокопроизводительные серверы SSD и NVMe, особенно на Западном побережье. Спасибо за ваше понимание и постоянную поддержку. Если у вас есть какие-либо вопросы или опасения, пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки...
Привет! Мы знаем, что когда что-то идет не так, первым инстинктом является желание исправить это как можно скорее. Однако отправка потока тикетов в службу поддержки по одной и той же проблеме на самом деле не ускорит процесс. На самом деле, это может замедлить процесс! Давайте разберемся, почему это происходит и как вы можете помочь нам помочь вам более эффективно. Очередь FIFO: первым пришел, первым ушел Наша система поддержки работает по принципу FIFO (первым пришел, первым ушел). Представьте себе очередь на кассе в любимом кафе. Первый человек в очереди обслуживается первым, а все остальные следуют по порядку. Когда вы отправляете несколько тикетов по одной и той же проблеме, каждый новый тикет попадает в конец очереди, из-за чего нам требуется еще больше времени, чтобы решить вашу первоначальную проблему. Почему дубликаты нас замедляют Обработка дубликатов тикетов означает дополнительную работу для нашей службы поддержки. Нам приходится проверять, объединять и закрывать каждый дубликат, что отнимает время от фактического решения вашей проблемы. Это как распутывать кучу проводов, прежде чем вы сможете найти нужный — не весело и определенно неэффективно. Как помочь нам помочь вам быстрее Вот несколько золотых правил, которые помогут вам решить ваши проблемы как можно быстрее: Один тикет, одна проблема: придерживайтесь одного тикета на проблему. Если у вас есть вопрос о языке программирования на сервере в Нидерландах и другой о скорости порта в Сингапуре, создайте отдельные тикеты. Это поможет нам выделить нужных экспертов для каждой проблемы.Предоставьте как можно больше информации: чем больше подробностей вы нам дадите, тем лучше. Думайте об этом как о предоставлении детективу всех улик — чем больше у нас есть, тем быстрее мы сможем разгадать тайну.Опишите, как мы можем проверить вашу проблему: Если возможно, расскажите, как мы можем воспроизвести проблему с нашей стороны. Детали — это как хлебные крошки, которые быстрее ведут нас к решению.Установите приоритет с умом: мы понимаем, что каждая проблема кажется срочной, но мудрая установка приоритета помогает нам сортировать и решать проблемы более эффективно. Обещаем, мы этим занимаемся!Проверьте нашу страницу статуса: Перед отправкой тикета проверьте нашу страницу статуса. status.itldc.com Возможно, мы уже работаем над проблемой, и знание этого может сэкономить вам время и сократить количество ненужных тикетов. Давайте сделаем поддержку легкой и легкой! Следуя этим советам, вы можете помочь нам оказывать более быструю и эффективную поддержку. Мы все в этом вместе, и ваше сотрудничество имеет огромное значение. Так что в следующий раз, когда вы столкнетесь с проблемой, помните: один тикет, множество подробностей и быстрый просмотр страницы статуса могут творить чудеса. Оставайтесь такими же замечательными и сохраняйте позитивный настрой! P.S. Помните, терпение — это добродетель, особенно в мире технической поддержки!...