В России CRM-системы для работы с клиентами используют до половины всех компаний — преимущественно в сегментах крупного и среднего бизнеса. По статистике, в организациях, где CRM-системы не внедрены, сотрудники тратят на 30% больше времени на выполнение рутинных задач, таких как составление отчетов, ручное заполнение клиентских данных и статусов сделок, обработка типовых запросов. Вместе с компанией BPMSoft (входит в ИТ-холдинг LANSOFT) предлагаем пройти тест, чтобы понять, как подобрать правильную CRM для своего бизнеса...
Традиционные ритейлеры все сильнее конкурируют с маркетплейсами — и часто проигрывают, так как не могут позволить себе такие низкие цены на товары, разнообразный ассортимент, дешевую и быструю доставку потребителю и удобные цифровые платформы для взаимодействия с ним. Как сегодня обстоит ситуация с этим у продуктовых ритейлеров, каких ИТ-решений отрасли все еще не хватает, и верит ли она в ИИ, в интервью CNews рассказал ИТ-директор розничной сети «Лента» Сергей Сергеев...
Переход на высокоскоростное подключение к интернету обязательно произойдёт. Вопрос только в том, кто это сделает первым. Именно так сегодня рассуждают телеком-стратеги по всему миру. Пока российские операторы осторожно присматриваются к скоростным сетевым технологиям, считая их делом будущего, зарубежные уже вовсю подключают к быстрым каналам доступа не только бизнес, но и простых пользователей, формируя новые стандарты потребления контента и работы...
На сегодняшний день, пожалуй, уже не осталось компаний, которые бы не внедрили искусственный интеллект для решения тех или иных задач. Главная задача — правильно расставить приоритеты и сконцентрироваться на решениях, которые принесут реальный экономический эффект. И, конечно, привлекать рядовых сотрудников к использованию технологии. Как выбрать, обучить и запустить ИИ-модель, обсудили участники секции «Искусственный интеллект и большие данные», которая прошла в рамках CNews FORUM Кейсы...
В 2024 году проект закона о федеральном бюджете на 2025 год и плановый период 2026–2027 гг. впервые внесли в Госдуму в цифровом виде — без дублирования 4,5 тысяч страниц на бумаге. Это стало возможно благодаря государственной интегрированной информационной системе «Электронный бюджет», которую Минфин России и Федеральное казначейство начали развивать еще 12 лет назад. Разбираемся, как за эти годы трансформировалась одна из крупнейших государственных информационных систем в России, какие ключевые вендоры участвовали в ее создании и сколько денег на нее потратили власти...
В интервью CNewsMarket Сергей Трандин, генеральный директор «Базальт СПО», рассказывает о подходах к разработке безопасного и удобного ПО, наиболее успешных кейсах 2024 г., развитии в высококонкурентной среде и тенденциях ИТ-отрасли...
Импортозамещение как тренд возникло около пятнадцати лет назад, дополнительный импульс получило в 2014 году, а с 2022 стало одним из ключевых драйверов, определяющих развитие национального ИТ-рынка в РФ. Настало время подвести некоторые предварительные итоги импортозамещения и оценить его перспективы. Об этом говорили участники конференции «Импортозамещение», которая прошла на ежегодном мероприятии CNews FORUM Кейсы. Картина получилась сложная и многогранная...
На пленарном заседании CNews FORUM Кейсы 2025 выступили представители органов государственной власти, крупнейших компаний из самых разных отраслей. Число успешных кейсов внедрения отечественных ИТ-решений растет. Заказчики отмечают, что российские решения стали более зрелыми, и делятся опытом их эксплуатации. Разработчики используют крупные проекты для того, чтобы доработать функционал своих продуктов, и задумываются о выходе на международный рынок. Благодаря этому цифровые решения уже начали приносить экономический эффект...
Портфель группы Arenadata в конце апреля 2025 года пополнился новым продуктом — универсальной реляционной СУБД для OLTP- и простых OLAP-запросов Arenadata Prosperity (ADP). Любовь Родионова, владелец продукта Arenadata Prosperity, в интервью CNews рассказала об особенностях этой СУБД, преимуществах ее использования для заказчиков и планах по развитию решения...
