+7 (000) 000 00 00  

Аналитика

Сергей Кашпоров, Frank Media: Мы теряли трафик из-за «черного парсинга», а трафик для СМИ — это все

Современные интернет-СМИ сталкиваются с множеством вызовов в цифровой среде. Один из ключевых — это парсинг контента. «Белый» парсинг — это легальный инструмент для сбора и анализа данных, который помогает СМИ и компаниям следить за новостным фоном, анализировать конкурентов и тренды. Однако существует и «чёрный» парсинг, который может привести к серьезным проблемам: чрезмерная нагрузка на серверы, замедление работы сайта или даже его полная недоступность. Как отличить «белый» парсинг от «чёрного»? Почему защита от агрессивного трафика так важна для медиа? И кто может помочь в этой борьбе? Технический директор Frank Media Сергей Кашпоров в интервью CNews рассказал, с какими трудностями столкнулось издание из-за неконтролируемого парсинга, как они нашли решение и какие преимущества даёт защита от подобных угроз...

Анастасия Краттли: от онлайн-продаж и цифровизации цветочного бизнеса до дизайн-бюро

Узнаваемый бренд, особый подход к клиентам, более 300 тысяч авторских букетов. Первопроходцы Краснодарского края в премиум-сегменте — сеть «Шипы и розы», основанная Анастасией Краттли совместно с бизнес-партнером, уже 15 лет формирует культуру качественной флористики на Кубани...

Как оптимизировать работу операторов контакт-центра и улучшить клиентский опыт

Сегодня контакт-центры сталкиваются с тройной проблемой: необходимо обеспечивать высочайшее качество обслуживания, одновременно оптимизировать расходы и справляться с высокой текучкой кадров (в среднем 30-45% по отрасли). Улучшение клиентского опыта стало приоритетом для 90% компаний (по данным CX Index), а омниканальность и искусственный интеллект (ИИ) — ключевыми инструментами для решения этой задачи. В этих условиях компаниям требуются эффективные и современные решения, способные обеспечить конкурентное преимущество...

Игорь Пустоветов, GMonit: Мы помогаем бизнесу превращать сложные ИТ-системы в управляемый актив

В мире, где цифровая трансформация становится неотъемлемой частью бизнеса, компании ищут решения, которые не только контролируют производительность ИТ-инфраструктуры, но и обеспечивают ее устойчивость, снижают простои и ускоряют внедрение инноваций. Таким решением является GMonit — российская observability платформа, которая меняет представление о мониторинге и управлении ИТ-системами. Продукт уже помогает многим крупнейшим компаниям страны цифровизироваться в разы быстрее и эффективнее. А в ближайших планах компании — выход на международный рынок. В чем секрет успеха GMonit? За счет чего платформа конкурирует с мировыми ИТ-решениями и какие уникальные инженерные стандарты лежат в ее основе? Об этом и многом другом — в интервью Игоря Пустоветова, генерального директора компании GMonit...

Какой экономический эффект приносит внедрение электронного документооборота

В преимуществах электронного документооборота не сомневается никто. Однако, для того чтобы полностью избавиться от бумаги, надо потратить много сил и средств. Действительно ли пользоваться электронными документами не просто удобно, но и экономически выгодно, разбирались участники организованной CNews Conferences конференции «Электронный документооборот и управление контентом 2025»...

Как найти правильный компромисс при импортозамещении: мнения экспертов

Импортозамещение остается главным трендом развития российского рынка. Его первый этап завершился в 2024 г. Теперь впереди новая веха — 2030 г. О том, каких результатов удалось добиться, какой опыт вынесли из проектов импортозамещения и заказчики, и разработчики, почему российский рынок ИТ — это рынок компромиссов, говорили участники организованной CNews Conferences конференции «Импортозамещение 2025»...

Как банк ВТБ использует DION для эффективных коммуникаций и предлагает его клиентам

Ежедневно тысячи сотрудников и партнеров банка ВТБ взаимодействуют онлайн по всем рабочим вопросам. Для организации внутренних и внешних коммуникаций банк ВТБ выбрал платформу DION...

Как объединить 2000 сотрудников из 9 регионов на одном корпоративном портале

Компания ОССП (Объединенные системы сбора платы) — крупнейший оператор платных автодорог России, 2000 сотрудников которого работают в 9 регионах России, разбросанные по небольшим коллективам на протяжении 1101 км дорог. Главный офис расположен в столице, помимо него есть центры управления дорожным движением (ЦУДД) и десятки пунктов взимания платы на дорогах (ПВП) с небольшими офисными зданиями на трассах...

Андрей Сунцов, «Петро Велт Технолоджис» — о трудностях импортозамещения при автоматизации ТОиР на удаленных объектах нефтесервисной компании

Вопрос снижения операционных затрат и поиска способов повышения надежности стал особенно актуальным в условиях санкционного давления, повлекшего за собой существенный рост стоимости оборудования, сырья и логистических издержек. Поэтому многие передовые производственные компании активно реализуют проекты цифровизации, в том числе автоматизируют функцию технического обслуживания и ремонта оборудования (ТОиР). Андрей Сунцов, ИТ-директор компании «Петро Велт Технолоджис», делится опытом успешного преодоления сложностей, возникших при внедрении системы «1С: ТОиР» и реализации ИТ-инфраструктуры полностью на отечественных продуктах и решениях Open Source...

Максим Тятюшев, «СберТех», — о российской облачной среде разработки со встроенным ИИ-ассистентом

Технологический потенциал open source крайне важен для развития ИТ-индустрии страны. С этой целью российский разработчик ПО «СберТех» активно взаимодействует с разработчиками и обеспечивает их необходимыми инструментами. Генеральный директор компании Максим Тятюшев рассказал CNews о российской облачной среде разработки со встроенным ИИ-ассистентом. О том, как новый продукт упростит жизнь программистам и какие тренды сегодня наблюдаются в мире разработки – читайте в интервью...

Топ-7 доводов в пользу выпуска регуляторной отчетности из хранилища данных

Заместитель генерального директора компании «Интерсофт Лаб» Юлия Амириди рассказала, зачем выпускать регуляторную отчетность из хранилища данных, если банк использует централизованную АБС...

Денис Селезнев, «Первая Форма»: Масштабировать ИИ-агентов значительно проще, чем искать и обучать новых сотрудников

В условиях растущего рынка и нехватки квалифицированных специалистов на рынке труда, компании ищут способы оптимизации бизнес-процессов. Одним из наиболее перспективных направлений становится использование искусственного интеллекта (ИИ). Компания «Первая Форма», разработчик low-code BPM-платформы, представила решение — ИИ-агентов, способных автономно выполнять сложные задачи. Как они устроены и что умеют делать, в интервью CNews рассказал Денис Селезнев, генеральный директор компании «Первая Форма»...