Аналитика

...

С помощью алгоритмов машинного обучения рекомендательные системы анализируют паттерны поведения пользователей в Интернете, чтобы предложить им товары или контент по интересам. О том, как точность «предсказаний» таких сервисов могут повысить технологии генеративного искусственного интеллекта, рассказал Николай Савушкин, руководитель направления рекомендательных систем «Яндекса»...

Какой крупный бизнес сейчас обходится без собственной нейросети? Если хочешь играть по-крупному, нужно систематизировать информацию не с помощью людей, а с помощью искусственного интеллекта. Иначе это просто невыгодно. Но как проверить, насколько эффективно работают генеративные и экспертные сети компании? Они могут создавать контент, управлять базами знаний, сверять документы. То, насколько хорошо нейросети с этим справляются, во многом и определяет успех бизнеса. Разбираемся, как руководителю оценить качество работы ИИ и понять, сколько денег стоит нейросеть...

Смартфоны давно стали неотъемлемым рабочим инструментом в торговле. В крупных ритейл-сетях управление мобильными устройствами сотрудников — один из ключевых вопросов информационной безопасности. Уход с российского рынка Microsoft с её UEM-платформой MS Intune создал необходимость срочного поиска надёжной отечественной альтернативы. UEM (Unified Endpoint Management) — это система унифицированного управления конечными точками. Она позволяет централизованно администрировать мобильные устройства, обеспечивая их защиту и контроль через единый интерфейс. Компания «Рив Гош» ещё два года назад начала поиск замены MS Intune. В результате было выбрано российское решение SafeMobile, разработанное компанией «НИИ СОКБ Центр разработки», резидентом инновационного центра «Сколково». Результатами миграции с MS Intune на UEM SafeMobile компания поделилась с CNews...

Гибкость и способность к масштабированию — ключевое, чем привлекают облачные технологии. Ведь это особенно важно для проектов с непредсказуемыми нагрузками. Однако не всегда требуются мощности, доступные 24/7. В таком случае можно не переплачивать за вычислительные ресурсы и использовать прерываемые виртуальные машины (ВМ), которые доступны в аренду в облаке Selectel. В этом материале рассказываем, как устроена данная технология и как с помощью Kubernetes автоматизировать с ней работу...

Что происходит с облачным рынком в РФ? Процессы идут разнообразные, охватывающие многие аспекты взаимодействия корпоративных заказчиков с поставщиками облачных сервисов, регуляторами и пр. Эти процессы оказались в фокусе внимания выступающих на конференции Cloud & Conneсtivity...

Компания Netlab работает в сфере дистрибуции компьютерной техники и комплектующих с 1992 года. В интервью CNews ее коммерческий директор Виктория Тарантина рассказала о ключевых этапах развития компании, стратегиях адаптации к рыночным изменениям, роли параллельного импорта и импортозамещения. А также о собственных торговых марках Netlab, программах поддержки дилеров, развитии проектных сервисов и перспективах компании на 2025 год...

Проект реализован ИТ-компанией «КИТ Консалтинг»Актуальность автоматизации управления документооборотом в организациях сегодня растет с каждым днем. Почему? Все просто. Количество подрядчиков у крупной организации, имеющей множество филиалов по стране, может исчисляться сотнями. При этом необходимо строго соблюдать сроки согласований и заключения договоров, держать на контроле контрагентов по вопросам благонадежности, правильно выставлять приоритет по документам...

Контакт-центры становятся все более технологичными. Причин несколько: необходимость налаживания тесного контакта с клиентами, высокая текучка операторов, требование бизнеса доказать экономическую эффективность. Развитие больших языковых моделей дает возможность передать значительную часть функций роботам. На каких участках они могут полностью заменить человека, обсудили участники организованной CNews Conferences конференции «Современные контакт-центры 2025»...

Из-за уязвимостей в инфраструктуре бизнес и госорганы подвергают себя большим рискам. Чтобы повысить уровень безопасности, организации все чаще прибегают к помощи багхантеров — независимых исследователей. Одна из крупнейших багбаунти-платформ в стране — Bi.Zone Bug Bounty, на которой размещено более 100 программ для анализа рисков. За 2024 год исследователи прислали более 1500 отчетов об уязвимостях. Каждый шестой найденный баг — уровня high и critical. Что привлекает вендоров в багбаунти и как белые хакеры помогают организациям укрепить уровень безопасности, рассказал руководитель продукта Bi.Zone Bug Bounty Андрей Лёвкин...

Облачные технологии продолжают завоевывать популярность в России: всё больше компаний переходят на публичные облака, оптимизируя инфраструктуру и повышая гибкость бизнеса. Однако с ростом облачных сервисов растут и киберугрозы, требующие принципиально новых подходов к информационной безопасности...

Отечественные автодилеры в последние годы сталкиваются с серьезными вызовами: нестабильный спрос, требовательные клиенты, высокая конкуренция. В этих условиях, когда традиционные методы маркетинга уже недостаточны, поиск точек роста становится особенно актуальным. Московский дилер Frank Auto, специализирующийся на премиум-сегменте, представляющий, в частности, такие марки, как LiXiang и Zeekr, обратился к привычному, но зачастую недооцененному источнику данных — телефонным разговорам с клиентами. Глубокий анализ этих звонков с помощью речевой аналитики помог увеличить конверсию на 8%. Этот результат стал возможен благодаря комплексному подходу к анализу коммуникаций и готовности Frank Auto меняться. Но с какими именно проблемами столкнулась компания и почему решила обратиться к речевой аналитике?...