Облачные технологии продолжают завоевывать популярность в России: всё больше компаний переходят на публичные облака, оптимизируя инфраструктуру и повышая гибкость бизнеса. Однако с ростом облачных сервисов растут и киберугрозы, требующие принципиально новых подходов к информационной безопасности...
Отечественные автодилеры в последние годы сталкиваются с серьезными вызовами: нестабильный спрос, требовательные клиенты, высокая конкуренция. В этих условиях, когда традиционные методы маркетинга уже недостаточны, поиск точек роста становится особенно актуальным. Московский дилер Frank Auto, специализирующийся на премиум-сегменте, представляющий, в частности, такие марки, как LiXiang и Zeekr, обратился к привычному, но зачастую недооцененному источнику данных — телефонным разговорам с клиентами. Глубокий анализ этих звонков с помощью речевой аналитики помог увеличить конверсию на 8%. Этот результат стал возможен благодаря комплексному подходу к анализу коммуникаций и готовности Frank Auto меняться. Но с какими именно проблемами столкнулась компания и почему решила обратиться к речевой аналитике?...
Современные интернет-СМИ сталкиваются с множеством вызовов в цифровой среде. Один из ключевых — это парсинг контента. «Белый» парсинг — это легальный инструмент для сбора и анализа данных, который помогает СМИ и компаниям следить за новостным фоном, анализировать конкурентов и тренды. Однако существует и «чёрный» парсинг, который может привести к серьезным проблемам: чрезмерная нагрузка на серверы, замедление работы сайта или даже его полная недоступность. Как отличить «белый» парсинг от «чёрного»? Почему защита от агрессивного трафика так важна для медиа? И кто может помочь в этой борьбе? Технический директор Frank Media Сергей Кашпоров в интервью CNews рассказал, с какими трудностями столкнулось издание из-за неконтролируемого парсинга, как они нашли решение и какие преимущества даёт защита от подобных угроз...