Современные бизнес-процессы становятся всё более сложными, крупные компании и департаменты ищут решения, которые помогут им справляться с ростом объёмов данных, оптимизировать рутинные задачи, снизить влияние человеческого фактора и ускорить внедрение новых продуктов на рынок. Развитие технологий искусственного интеллекта открывает новые горизонты для автоматизации этих процессов.На смену существующим системам автоматизации бизнес-процессов (Business Process Automation, BPA), базирующимся на low-code платформах, приходят системы класса «AI Business Process Automation» (AI BPA), которые с той же гибкостью позволяют выстраивать процессы, где сотрудники работают коллаборативно с ИИ-агентами, а также полностью автоматизированные последовательности задач.Одно из таких решений — новая система класса AI BPA, платформа Ainergy...
Наталья Питерскаяисполнительный директор ИТ-интегратора Nobilis.Team«Лада-Имидж», дочка АвтоВАЗа, доверила интегратору Nobilis.Team техническую поддержку при переходе на отечественную low-code платформу. В рамках техподдержки возникла необходимость доработать функционал контакт-центра. О том, как это происходило, рассказывает Наталья Питерская, исполнительный директор ИТ-интегратора Nobilis.Team...
Современные рабочие процессы требуют обмена файлами, однако ранее привычные варианты для решения таких задач сегодня малоприменимы – корпоративные требования к контролю данных и к обеспечению инфобезопасности требуют новых решений. Разбираем в карточках, каких именно...
В 2023 г. ВТБ полностью перешел на российскую платформу роботизации Primo RPA. Параллельно банк осуществлял перевод всей инфраструктуры на импортозамещенный стек. Логичным этапом стал переход платформы роботизации на импортозамещенную инфраструктуру и на работу с новыми программными платформами — AstraLinux, МойОфис и другими. О ходе, причинах перехода и первых результатах рассказал Олег Тихомиров, руководитель стрима RPA в банке ВТБ...